客户评价分类旨在收集和展示顾客对产品或服务的真实反馈。此分类涵盖了各种评论，包括正面、负面和中立评价，帮助潜在客户了解其他消费者的使用体验和满意度。通过分析客户评价，企业可以识别产品的优缺点，优化服务质量，增强客户信任。无论是对商品性能、售后服务，还是购物体验的评价，客户反馈都是改进和创新的重要依据。